English |  ثبت نام  | ورود  | 
دوشنبه 03 آذر 1393 19:26:20
LiveZilla Live Help

آقای دکتر قالیباف با اجرای 110 امنیت و سلامت اجتماعی ایران را ارتقاء داد و خدمت بزرگی به کشور نمود و با پایه گذاری 137 در تهران خط مشی عالی خود را ادامه داد و ما تلاش داریم که با ارائه نرم افزاری قدرتمند در زمینه مدیریت خدمات شهری 137 بتوانیم رفاه شهری را در ایران گسترش دهیم و شما هم می توانید با پشتیبانی از این تفکر کمک کنید که ایران جای بهتری برای زندگی همه ما باشد.

مبنای علمی تاثیر گذاری : در استاندارد ایزو 9001:2000 اندازه گیری فرآیندهای کاری و اندازه گیری و تجزیه و تحلیل شکایات مشتریان یکی از الزامات مهم  در بهبود کیفیت می باشد که اجرای صحیح سامانه 137 این گزارشات را بصورت ماهیانه در اختیار مدیران قرار می دهد.

1- اتوماتیک درخواستهای مردم را ثبت می کند.

2- اتوماتیک به مسئول رسیدگی پیامک می دهد و کار جدید را ارجاع می نماید.

3- اتوماتیک به شهروند پسورد عضویت در پورتال شهری می دهد تا شهروند بتواند درخواستهای خود را از طریق سایت پیگیری نماید.

4_ اتوماتیک پیامک انجام کار را از مسئول رسیدگی دریافت و کار را بعنوان انجام شده بدون نظر شهروند ثبت می نماید.

5- اتوماتیک با پیامک از شهروند تایید انجام کار می گیرد مثلا اگر گزارش شما رسیدگی شده عدد 1 و اگر رسیدگی نشده عدد صفر را پیامک کنید.

6- اتوماتیک برای هر ماه مناطق و واحدها را با هم مقایسه می کند. و صدها صفحه گزارش تحلیلی از گزارشات مردمی ارائه می دهد.

بنابراین

1- مراجعه مردم به شهرداری ها کاهش می یابد.

2- کارها و اتوماسیون پیامکی باعث آسان شدن ارتباطات خواهد شد.

3- تهیه گزارشات بسیار آسان خواهد شد و بررسی صدها برگه برای تهیه یک گزارش فراموش می شود.

4- حجم ترافیک بیسیم شهرداری کاهش یافته و بجای آن پیامک استفاده می شود.

5- با توجه به مکتوب بودن پیامک پیگیری کارها ساده تر می گردد.

آشنایی با سامانه137

امروزه جوامع بشری با توجه به رشد فزاینده ارتباطات و اطلاعات، نیاز به مدیریت خاصی دارند که بتوانند از سرمایه های انسانی و اجتماعی بهره کافی راببرند تا با مدیریت صحیح در زندگی روزمره تسهیلات ویژه ای فراخور زندگی اجتماعی فراهم آورند.

کاهش زمان انجام خدمات، افزایش کیفیت و تسهیل در انجام ارتباطات را می توان از نیازهای تعاملات اجتماعی در عصر کنونی نام برد.

با توجه به گسترش فزایتده ابزارهای ارتباطی برپایه IT و دسترسی آسان شهروندان به سیستم مخابرات از قبیل تلفن ثابت و همراه و امکانات رایانه ای و اینترنتی و با توجه به اشتغال روزافزون شهروندان جهت انجام امور روزمره زندگی استفاده از تکنولوژی‌های ساده و در دسترس جهت تسهیل در این ارتباط از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد.ادامه مطلب

 

 

مزایای 137 یار    

  • تا 30 درصد افزایش درآمد صدور مجوز
  • 40 درصد افزایش رضایت شهروندان
  • 30 درصد افزایش بهره وری پیمانکاران و واحد های اجرایی




افزایش درآمد شهرداری با 137 ساتیا
گزارش ماهیانه موضوعات چیست؟
نمودار مقایسه حوزه های شهرداری ؟
نمودار درصد درخواست
صفحه ورود به پورتال 137
تقسیم بندی موضوعات
امکان گزارشگیری از پیامک ها
گزارش درصد رسیدگی ها
گزارش مقایسه ای عملکرد اپراتورهای 137
گزارش برآورد ساعت کار مفید
تعریف ساعت کار مفید
گزارش مقایسه ای عملکرد اپراتورهای 137
گزارش برآورد ساعت کار مفید
پشتیبانی از امکانات GIS جغرافیایی